1. Общие положения .

1.1.Это соглашение получает силу между покупателем и сайтом «likikrem», в лице менеджера магазина ,во время осуществления заказа 

1.2. Во время заказа Покупатель соглашается с договором, оговоренным в Соглашении нашего договора. Акцентом нашего договора для клиентов является расположение заказа через наш сайт «lilikrem».

1.3.Совершать закупку в Интернет-магазине может любое физическое а также юридическое лицо, способное принимать и оплачивать  стоимость товара. 

2.Условия оформления заказа 

2.1.Клиент может заказ оформить следующим способом: заказать по телефону или оформить самостоятельно на сайте. Заказы на сайте online мы принимаем круглосуточно. Обработка заказа осуществляется в рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

2.2. Обязательным, до оформления заказа, является ознакомление Клиента с основными характеристиками товара, которые указаны под описанием.

2.3. После того как оформлен Заказ Клиенту мы предоставляем информацию о наличии товара и ориентировочные сроки отправки товара. Сроки формирования, отправки и доставки зависят от: зачисления денег на счет, количества позиций Товара заказываемого клиентом, а так же от логистики Транспортной компании. Возврат средств после оплаты товара по заказу не осуществляется, все решения принимайте до того как оплачивать заказ, внимательно читайте условия соглашения и отгрузки.

2.4.Магазин в праве отказать покупателю в принятии/обработке заказа без объяснения на то причин.

3.Доставка

3.1.Осуществляется всеми удобными для Заказчика средствами с последующей их оплатой.

3.2. Подробное описание способов и условий доставки Вы найдете на странице «Оплата и доставка».

3.3. Сроки доставки заказа зависят от Вашего региона и адреса, также работы службы доставки.

3.4. При получении товара на руки от служб доставки, необходимо тщательно проверить целость и наличие товара на транспортной компании.

3.5. В случае обнаружения недостачи или повреждении груза составляется акт претензии при сотруднике новой почты на отделении транспортной компании. Без данного документа претензии не рассматриваются.

4.Оплата .

4.1. Цена на заказываемый Товар указана на сайте за единицу.

4.2. Действует гибкая система скидок для оптовых покупателей.

Виды бонусов и скидок, могут изменяться.

4.3. Оплата осуществляется безналичным или наличным расчетом. По безналичному расчету необходимо осуществить 100% оплату на счет магазина «Сделано с любовью » или отправить оплату на указанные в счете реквизиты компании и сообщить нам в письменном виде о осуществлении оплаты,  с указанием точной суммы и номера заказ. Обратите внимание что зачисление денег юридическим лицам банковским переводом на расчетный счет может занимать от 3 до 5 рабочих дней.

4.4.Счет на оплату действителен в течении суток.

Товар нашего магазина попадает под постановление от 19.03.94 N 172, в связи с этим мы не производим обмен и возврат товара, в случае форс мажора осуществляется за счет покупателя. Товары купленные по акционным ценам, изготовленный на заказ или со скидкой возврату и обмену не подлежат. 

Обращаем ваше внимание, что по условиям нашего сотрудничества с Новой почтой посылки для отгрузки принимаются в Открытом виде, для обеспечения его целостного и благополучного транспортирования. 
Очень просим Вас проверять посылки при получении, как оплаченные так и наложенные заказы. Все несовпадения по накладной просим фиксировать в акте приема груза,  чтобы в случае возникновения вопросов мы могли незамедлительно разобраться в данной ситуации. 

Претензии и расторжение соглашения.

Претензии к товару принимаются в телефонном режиме и при помощи электронных сообщений, почтовой переписки. Порядок подачи и рассмотрения претензий физических и/или юридических лиц, и расторжеие соглашения осуществляется согласно норм Гражданского, Хозяйственного кодексов Украины и Закона Украины «Про права потребителей». Акционный товар возврату и обмену не подлежит.

Надеемся на ваше понимание и содействие!